Välkommen till Olivers Gastronomi! Vi ser fram emot att leverera utsökta ostar och delikatesser till dig. Nedan följer våra köpvillkor som reglerar köpet mellan dig som kund och oss som leverantör.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du handlar via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år.
2. Priser och Betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan förvarning vid prisändringar från leverantörer, eller vid tryckfel. Betalning sker via de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan.
3. Beställning och Orderbekräftelse
När du genomför en beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Kontrollera gärna att alla uppgifter stämmer. Vid frågor eller ändringar, kontakta oss omgående.
4. Leverans
Vi levererar inom Sverige. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar, men kan variera beroende på ort och tillgång. Vid eventuell försening kontaktar vi dig.
5. Frakt
Fraktavgift tillkommer och framgår vid beställning. För beställningar över ett visst belopp kan vi erbjuda fri frakt – se aktuell information på vår hemsida.
6. Ångerrätt och Returer
Ost och andra färskvaror omfattas normalt inte av ångerrätt, enligt svensk lag om undantag för livsmedel. Om produkterna är skadade eller om något blivit fel, kontakta oss snarast så hjälper vi dig att hitta en lösning.
7. Reklamationer
Om produkten är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss inom 7 dagar på order@oliversgastronomi.se med en beskrivning av felet och, om möjligt, bilder. Vi ersätter felaktiga varor med nya produkter eller återbetalar beloppet för varan.
8. Personuppgiftshantering
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy, som du kan läsa mer om på vår webbplats.
9. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för eventuella förseningar eller problem orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom väder, transporter eller tredje parts agerande.
10. Ändringar av Köpvillkor
Olivers Gastronomi förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor. Den senaste versionen av våra köpvillkor finns alltid tillgänglig på vår webbplats.